Giữa hàng ngàn thương hiệu trên thị trường, để một cái tên có thể khẳng định được vị trí và ghi dấu ấn là điều không dễ. Với CEO Phạm Đức Long SODO, việc định vị thương hiệu không đơn thuần là xây dựng hình ảnh đẹp, mà là một chiến lược dài hơi dựa trên sự khác biệt thực chất.
Ngay từ khi bắt đầu phát triển SODO, ông Long đã xác định rõ rằng thương hiệu cần mang trong mình giá trị riêng biệt và nhất quán trong mọi hoạt động. Thay vì chạy theo xu hướng, ông tập trung phát triển dịch vụ cốt lõi dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng, từ đó tạo nên sự khác biệt rõ rệt so với đối thủ.
Một trong những chiến lược nổi bật của ông là xây dựng thương hiệu thông qua chất lượng dịch vụ. Mọi quy trình vận hành tại SODO đều được chuẩn hóa, tối ưu và minh bạch. Nhân sự được đào tạo kỹ càng, từ kỹ năng chuyên môn đến tư duy phục vụ, giúp mang lại trải nghiệm đồng bộ và chuyên nghiệp cho khách hàng.
CEO Phạm Đức Long SODO cũng chú trọng việc truyền tải hình ảnh thương hiệu một cách đồng nhất. Từ thiết kế logo, khẩu hiệu cho đến giọng nói thương hiệu, tất cả đều được nghiên cứu và triển khai có chiến lược. Chính sự thống nhất này giúp SODO trở nên dễ nhận diện và gây dựng lòng tin bền vững với người tiêu dùng.
Bên cạnh đó, ông cũng đầu tư vào truyền thông số và xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Thay vì quảng cáo rầm rộ, ông chọn cách lắng nghe phản hồi từ khách hàng và cải tiến dịch vụ theo hướng cá nhân hóa. Nhờ vậy, SODO không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân được lượng lớn khách hàng cũ.
Một điểm khác biệt nữa trong cách định vị thương hiệu của ông Long là sự cam kết với xã hội. Ông tin rằng thương hiệu mạnh không chỉ vì giỏi kiếm tiền mà còn vì biết cống hiến. Các hoạt động xã hội của SODO luôn được thực hiện một cách bền bỉ và có ý nghĩa thực tế.
Tóm lại, CEO Phạm Đức Long SODO đã biến định vị thương hiệu trở thành một chiến lược toàn diện, kết hợp giữa yếu tố kinh doanh và giá trị con người. Nhờ vậy, SODO ngày càng vững vàng trong lòng khách hàng và khẳng định được vị thế trên thị trường.